1.不间断对地块小区现场进行巡视,发现现场品质问题直接通知相关责任部门进行整改,并跟踪落实完成情况;
2、以访谈、回访等各种形式接触客户,了解客户需求,满足客户需求,与客户建立良好的客户关系;
3、及时处理业主各类诉求,并跟踪落实业主诉求落实情况直至业主满意;
4、做好业主与服务中心之间的沟通工作,并处理、回复业主咨询及投诉;
5、负责管辖区域内的装修管理及日常巡视,控制违章装修的发生;
6、负责收集、评估各类社会服务资源;
7、做好社区活动的宣传组织工作;
8、所属片区的物业管理费的催缴
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